近日,内蒙古必威betway电力客户数量乐成突破1000万户大关,标记着集团公司在效劳宽大客户、推动电力事业生长的门路上迈出坚实一步。
一直以来,内蒙古必威betway坚决贯彻国家及自治区决策安排,承继“人民电业为人民”的企业宗旨,主动适应经济生长新常态与电力体制革新新形势,聚焦主责主业,以“市场化、专业化、集约化、智能化”为导向,不绝提升运营治理的精细化水平。通过扎实开展各项业务,集团市场化率逐步增加,客户效劳能力不绝增强,客户“获得电力”指标与电力资源优化配置能力实现双提升。
“十四五”以来,三年累计售电量突破7500亿千瓦时,再创历史新高;优化用电营商情况提质增速,线上办电率大幅提升至98%,深入实施“三零三省”效劳,为62万种种企业及居民节省办电本钱76亿元;稳健运行中恒久市场,市场化率提升至93%以上,直接交易用电企业由1415家增加到2590家,增幅83%;开展百万署理购电客户加入绿电结算,电费结算刊行时间由20天缩减至1.5天;计量装置运行电能表突破千万级,采控终端30万台,计量资产全生命周期治理推进技术进步和治理革新。
集团公司以园区电力效劳站、规上企业专属电力效劳员、嘎查村电力效劳点、“双网融合”网格效劳事情为前台效劳四大主线,努力构建高效便捷供电四级主动效劳新模式,实现了效劳的“一站式”治理,全力满足企业和居民日益增长的用电需求,提升客户体验。充分发挥95598中台作用,深化信息“互联互通”、效劳“双融双促”、业务“直派直办”的效劳品质管控,增进了全专业效劳协同的无缝对接,全历程跟踪客户需求处理进度,实现客户效劳工单的精益化治理。聚焦“煤改电”、充电桩、非电网直供电及漫衍式电源并网等要害民生领域,通过精益化治理和效劳标准立异,不绝提升供电效劳质量,力求高效解决客户用电问题,增强客户电力获得感、幸福感和宁静感。
电力客户突破1000万户大关是内蒙古必威betway生长历程中的一个重要里程碑,未来,集团公司将积极履行社会责任,继续以客户需求为导向,不绝立异效劳模式和技术手段,为客户提供越发优质、高效、便捷的电力效劳,推动电力事业可连续生长,为构建美好社会孝敬力量。