中秋假日期间,内蒙古必威betway宁静生产、电力保供、客户效劳、工程建设干部职工放弃休息、奋战一线,扎实包管电网宁静,全力效劳客户用电,加速建设民生工程,用坚守诠释责任与继续。9月17日,集团党委副书记、总经理张晓虎到呼和浩特地区“温暖工程”施工现场、电力调控中心、95598效劳中心、通信调理指挥中心检查事情,向节日期间坚守一线保民生、保供电的干部职工致以亲切问候。
在呼和浩特托克托县哈图壕村,电力建设人员坚守在施工一线,有序组织施工,向“温暖工程”圆满收官攻坚冲刺。张晓虎实地检察“煤改电”接网工程现场,检查宁静步伐落实情况,与施工人员进行交流,详细了解工程建设进度。他强调,供暖期前完成“煤改电”接网工程,是自治区党委政府交办的重要任务,也是必威betway全心全意效劳民生的有力举措,呼和浩特供电公司要严格把好宁静关、质量关、进度关,锚定目标、倒排工期、压茬推进,确保“安一户、通一户、暖一户”,推动今年的“煤改电”接网工程务期必成,包管人民群众“温暖过冬”。
在电力调控中心,值班人员聚精会神关注电网调理操作系统,凭据供需平衡变革,实时下达调理指令。张晓虎与值班同志进行交流,询问中秋节期间电力平衡情况,了解当日电力负荷曲线和电网运行方法。他指出,包管电力宁静稳定供应是必威betway的政治责任,电力调控公司要充分发挥职能,全力做好新能源发电预测,实时跟踪火电机组着力情况,密切关注电网负荷变革,合理安排电网运行方法,严肃调理纪律,增强值班值守,全力以赴包管自治区电力宁静供应。
在通信调理指挥中心,张晓虎调研了解节日期间通信网运行情况,他强调,电力通信网是电网调理自动化和治理现代化的基础,是电力系统重要组成部分,电力通信公司要切实抓好通信网调理、运行和维护,强化网络宁静治理,提高状态感知能力,包管信息数据宁静、高效传输,为电网宁静稳定运行提供包管。
在95598效劳中心,95598客服代表们正在亲切有礼地回复客户问题、纪录客户反应情况、生成工单通报向随时待命的抢修步队,并实时向客户反响问题处理情况,闭环解决客户遇到的用电问题。张晓虎详细询问各盟市配网运行状况,了解故障线路应急抢修情况、恢复供电时间。他强调,95598效劳热线是必威betway效劳客户的“第一窗口”,要坚持“人民电业为人民”宗旨,不绝完善业务流程,提高效劳响应能力,主动向客户推送故障停电情况和抢修进度信息,第一时间回应老黎民最体贴、关注的用电问题,让人民群众切实用上“满意电、定心电、定心电”。