以高质效营销效劳助力企业高质量生长

今年以来，集团公司在牢固深化国企革新三年行动的基础上，聚焦增强企业焦点功效，提升焦点竞争力，全面实施国企革新深化提升行动，安排九个方面48项革新任务。营销效劳专业担负三方面4项任务，包括6项举措，在保供、稳价、促消纳、效劳民生方面连续发力，为企业高质量生长涤讪坚实基础，推动国企革新深化提升行动取得突破。

全面增强国家战略宁静托底包管作用扎实包管电力可靠供应

坚决扛牢电力保供重大责任，落实营销效劳电力保供十项步伐，组织开展需求响应累计72天，最大响应负荷307万千瓦。完成《需求响应交易计划》2.0版，深挖需求响应负荷资源，资源库容量达715万千瓦。指导企业调解用电曲线移峰填谷，最大转移岑岭用电136万千瓦�？垢嚎刈爸米爸�，可控负荷超50万千瓦。推动1+6+N虚拟电厂计划落地，实施“百千万”工程，已聚合资源677户，20家虚拟电厂实现接入，加入响应66次，最大响应负荷66.59万千瓦。

强化“手中有电网”功效优势构建现代供电效劳体系

建立“响应迅速、协同高效、客户满意”现代供电效劳体系�；诨∫滴裾仙丁⑿滦艘滴窠】瞪ぢ肪�，形成更具蒙电特色的前中后台效劳治理模式。宣布“高效办成一件事”清单，更新57项电力效劳产品；全面启动“优效劳、提质效、降投诉”专项行动，15项硬核步伐落地见效，1-7月12398能源监管投诉下降60%。推动“一目标三维度6+N场景”智能客服建设，提供客户经理网格化效劳，在供电效劳领域立异应用“小事不特别、大事不出网、效劳不缺位、矛盾不上交”的新时代枫桥模式。在工业园区建立电力效劳站，向企业派驻电力效劳员，主动上门效劳，实时更新重大项目用电需求储备库，招商引资项目100%入库。全程提供“代帮办”“容缺受理”效劳，今年累计10.77万户享受“零投资”接电效劳。全面打造“六优六快”一流用电营商情况，提出35项提升获得电力水平的效劳举措和助力晶硅光伏企业生长的12项步伐，为地方经济生长注入强劲动能。

积极拓展战略性新兴工业构建绿色用能效劳生态体系

开展温暖工程、充电续航行动、沐光驭流行动和非电网供电清零行动。全力开展“煤改电”摸底调研，全量受理需求，年内预计有70万“煤改电”客户使用电供暖设备温暖度冬；围绕“两区三中心”充电场站建设结构，做好公共充电桩供电接网效劳。发挥电网优势，开展自营充电桩建设，满足种种充电客户多样化、差别化效劳需求。今年以来，都会公共充电桩送电557个，5000个自营充电桩建设有序推进。充电设施监测、充电桩运营效劳“两个平台”上线试运行。制定漫衍式光伏的技术与效劳标准，全网累计接入漫衍式光伏并网项目1896个，并网容量达26.56万千瓦。年内推动25万户非电网供电终端客户“抄表到户、效劳到户”，彻底消灭居民转供电加价问题及隐患。

依法公正加入市场竞争推进新型电力市场体系建设

推动建设“统一开放、竞争有序、协同高效、绿色低碳、治理完善”的新型电力市场体系。实现“中恒久交易+现货交易+辅助效劳”市场模式再优化，富厚新型主体入市，市场主体数量抵达3179家�；呕灰渍�，落地实施十条步伐，整体市场化率抵达93%。全力推进蒙西电力现货市场转正式运行，将绿电交易常态化纳入中恒久交易，实现绿证核发全笼罩，累计交易绿电503.57亿千瓦时，实现全国领先。不绝提升省级电费集约化治理质效，核算速度提升至200万户/小时。落实网省间、新能源基地外送跨省跨区交易结算，推动区内市场与全国统一市场融合生长。

惟革新者进，惟立异者强。下一步，营销效劳部将会同各专业、各单位在深化革新的推进行动中深入思考、积极作为，包管各项举措扎实落地、深化革新实践创效创先，不绝将革新向纵深推进，让革新结果更好惠及宽大电力客户。

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