蒙西电网首创“云效劳”电力驿站建成投运
作者：何婉琦 高阿东
信息来源：内蒙古电力报
宣布日期：2023-08-04
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8月1日，蒙西电网首个数智化云端效劳“智慧园区 电力驿站”在阿拉善经济技术开发区腾格里工业园区正式建立，这是阿拉善供电公司深化“一改两为”，进一步延申供电效劳触角，提升效劳水平，助力开发区企业用电无忧的又一立异举措。
经济生长，电力先行。近年来，针对工业园区种种入驻企业的不绝增多，企业对宁静可靠用电和优质化用电效劳需求进一步增加，为切实提升工业园区供电效劳水平、解决工业园区用电效劳半径过长的问题，该公司通过建立数智化云端效劳电力驿站，实现电力效劳“云咨询、云导办、云牵手”，切实把供电所营业窗口直接“搬到”工业园区家门口，提升工业园区企业用电客户“电力获得感”。
“我们凭据腾格里工业园区的建设要求，推出阳光办电、绿色用能、志愿便企、惠企助企等效劳。实现基本用电业务、供电效劳、用电宣传、报修抢修等在电力驿站常态运行，实现工业园区企业客户办电不出园。”该分公司经理介绍。
据悉，此次建设的“智慧园区 电力驿站”是以下层班组和志愿力量为支撑的电力效劳团队。驿站建立后，通过云端可视通话设备，为工业园区内种种企业提供业务咨询受理、电力故障报修、用电政策宣传等各项业务，并与孪井滩生态移民示范区建立相同联络机制，做好工业园区生长用电需求及配套用电计划等事宜，加大对种种小微企业的电力支持力度，通过开通绿色效劳通道，实现企业办电历程中“提级办、加速办、优先办。”
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